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FAQ：よくある質問
全般
Q1： インストールをしようとするとエラーになってしまうのですが。
以下のような原因が考えられますので、当てはまる内容がないか確認してみてください。
・Administrator権限を持っていないWindowsユーザでログインしてインストーラを起動した。
→Administrator権限を持ったユーザでログイン後、再度実行してください。
・ログインしているWindowsユーザの名称に全角文字が含まれている。
→ログインするユーザの名称に全角文字が含まれていた場合、インストールを行う事ができません。
お手数をお掛けいたしますが、インストール用に全角文字が含まれないユーザ名でWindowsユーザ
（Administrator権限有り）を作成して頂き、そのユーザでログインしてインストールを行ってください。
なお、インストール後はインストール用に作成したユーザは削除しても問題ありません。
・Setup.msiを起動してインストールを行おうとしている。
→インストールは、Setup.exeを起動して行ってください。
Q2： 「指定されたデバイスまたはファイルを開けません」または「このパッケージをインストールするときに予期しないエラーが検出されました。このパッケージは問題がある可能性があります。エラーコードは 2755 です。」というエラーメッセージが出てインストールができないのですが。
ダウンロードしたインストーラ（ZIPファイル）の展開先フォルダやインストーラのファイルが、暗号化されたり、アクセス権限（読み取り）が適切でない場合、上記エラーが発生する可能性があります。フォルダやファイルの状態に問題がないか確認してください。
Q3： Windows Server には対応していないのでしょうか。
動作保証しておりません。
Q4： 操作マニュアルがみあたらないのですが。
Windowsのスタートメニューから、[プログラム]→[帳票作成ツール for DocuWorks]→[取扱説明書]でマニュアルを参照することができます。
Q5： 画面の文字表示がずれたり、ボタンなどが表示されず、以降操作が行えなくなる場合があるのですが。
Windowsの画面設定にて、フォントサイズを標準設定（96DPI）から変更している場合、発生する可能性があります。画面設定をご確認頂き、フォントサイズが変更されていた場合は標準に戻して、プログラムを再起動してください。なお、操作が行えない状況になった場合は、Windowsを再起動して復旧してください。
Q6： ライセンス証書を紛失してしまったのですが、再発行することはできるのでしょうか。
ユーザ登録を行っているお客様であれば、本人様確認をさせていただいた後、後日文書にてお知らせいたしますので、お問い合わせください。（不正防止のため、電話窓口での口頭での回答は一切できませんので、ご了承願います）
なお、ユーザ登録を行っていない場合、不正防止のため、いかなる場合でも再発行することはできません。ユーザ登録がされていないと、サポートサービスも受けていただくことができませんので、ご購入されましたら速やかにユーザ登録を行っていただきますようお願いいたします。
ライセンス証書は、お客様のライセンスを特定する非常に重要なものになり、紛失されるとソフトウェアをご利用できなくなってしまいますので、大切に保管してください。
帳票出力
Q1： データファイルを開き、「１行目をタイトル行とする」にチェックを入れたり、「出力」のチェックを変更した後、データ画面を閉じて帳票出力を開始した場合、必ず全てのデータが出力されてしまうのですが。
「１行目をタイトル行とする」や「出力」のチェックは、データ画面が表示されている時のみ有効となります。データ画面でチェックを変更し、データ画面を表示したまま、帳票出力を開始してください。
Q2： エクセルファイルを指定して帳票出力を行った時、数式やマクロを定義していたセルのデータはどのような出力になるのでしょうか。
Excelでファイルを開いた時に表示される内容そのままに出力が行われます。たとえば、あるセルで数式を指定していて、Excelの表示上は「12345」であった場合、「12345」で帳票が出力されます。
Q3： QRコードはどのような仕様で出力されるのでしょうか。また、仕様を変更することはできるのでしょうか。
QRコードは以下の仕様で出力され、変更することはできません。
【QRコードバージョン】
データサイズにより自動調整
【コードシンボルサイズ】
データサイズ及びテンプレートの大きさにより自動調整
【印字解像度】
データサイズ及びテンプレートの大きさに依存
【誤り訂正レベル】：
Ｍ(15%)固定
Q4： QRコードを出力する際、データの複数の項目を合わせて１つのQRコードを出力することはできないのでしょうか。
テンプレートのフィールド（QやT等で始まる出力箇所を指定するアノテーション）１つにつき、データ項目は１つのみ指定することができます。複数のデータ項目を合わせたい場合は、新たに項目を設け、手動やExcelのマクロ等で出力したいデータをその項目にまとめ、出力項目に指定して出力を行ってください。
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