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FAQ：よくある質問
全般
Q1： 操作マニュアルがみあたらないのですが。
ラベル挿入プラグインを起動後、メニューの[ヘルプ]→[利用者マニュアル]から参照することができます。また、Windowsのスタートメニューから、[プログラム]→[PowerLabel for DocuWorks]→[ドキュメント]→[利用者マニュアル]で参照することもできます。
Q2： インストールしたのですが、DocuWorks Deskにプラグインの起動ボタンがみあたらないのですが。
利用者マニュアルの「プラグインを設定する」を参照しながら設定を行ってください。
Q3： インストールをしようとするとエラーになってしまうのですが。
インストールを行うには、Administrator権限を持ったWindowsユーザでログインしておく必要があります。ユーザの権限に問題ないかご確認願います。
Q4： 「指定されたデバイスまたはファイルを開けません」または「このパッケージをインストールするときに予期しないエラーが検出されました。このパッケージは問題がある可能性があります。エラーコードは 2755 です。」というエラーメッセージが出てインストールができないのですが。
ダウンロードしたインストーラ（ZIPファイル）の展開先フォルダやインストーラのファイルが、暗号化されたり、アクセス権限（読み取り）が適切でない場合、上記エラーが発生する可能性があります。フォルダやファイルの状態に問題がないか確認してください。
Q5： プログラムの起動が非常に遅い場合があるのですが。
ローカルネットワークに接続しているかつ、インターネットに接続されていない環境でご利用の場合、以下の方法で解決する可能性がありますので、お試しください。
1） プログラムを起動していた場合、終了する。
2） コントールパネルから[インターネットオプション]を開く。
3） [詳細設定]のタブを選択する。
4） 「設定」の「セキュリティ」にある「発行元証明書の取り消しを確認する」のチェックを外す。
5） [OK]ボタンを押下し、設定を保存する。
6） プログラムを起動する。
Q6： 「エラーが発生しました。[クラスが登録されていません・・・]」というメッセージが表示され、プログラムが起動できないのですが。
.NET Framework または DocuWorksの状態が不正になっている可能性がありますので、PowerLabel、.NET Framework（2.0）、DocuWorks、DocuWorks Viewer Lightの全てを再インストールして再度起動してみてください。
Q7： 画面の文字表示がずれたり、ボタンなどが表示されず、以降操作が行えなくなる場合があるのですが。
Windowsの画面設定にて、フォントサイズを標準設定（96DPI）から変更している場合、発生する可能性があります。画面設定をご確認頂き、フォントサイズが変更されていた場合は標準に戻して、プログラムを再起動してください。なお、操作が行えない状況になった場合は、Windowsを再起動して復旧してください。
Q8： ライセンス証書を紛失してしまったのですが、再発行することはできるのでしょうか。
ユーザ登録を行っているお客様であれば、本人様確認をさせていただいた後、後日文書にてお知らせいたしますので、お問い合わせください。（不正防止のため、電話窓口での口頭での回答は一切できませんので、ご了承願います）
なお、ユーザ登録を行っていない場合、不正防止のため、いかなる場合でも再発行することはできません。ユーザ登録がされていないと、サポートサービスも受けていただくことができませんので、ご購入されましたら速やかにユーザ登録を行っていただきますようお願いいたします。
ライセンス証書は、お客様のライセンスを特定する非常に重要なものになり、紛失されるとソフトウェアをご利用できなくなってしまいますので、大切に保管してください。
ラベル挿入プラグイン
Q1： プラグインを起動した時、内容が読み込まれないラベル（付箋）があるのですが。
プラグイン起動時に内容が読み込まれるラベル（付箋）は、過去にラベル挿入プラグインで挿入されたラベルのみとなります。
Q2： ラベル挿入後の文書ファイルは、PowerLabelがインストールされていない環境でも参照することができるのでしょうか。
挿入されるラベルは、DocuWorks標準のアノテーションを組み合わせて作成されているため、PowerLabelがインストールされていない環境でも参照することができます。
Q3： ラベル挿入後の文書ファイルを印刷する際、ラベルを含めて印刷したい場合どうすればよいでしょうか。
DocuWorks Viewerの印刷ダイアログにて、[詳細設定]ボタンをクリックし、以下の項目のチェックを付けて印刷を行ってください。（ラベルが貼られているページは、全体が縮小されて印刷されます）
その他設定 - 「原稿がはみ出る可能性がある場合は印刷可能な領域に縮小する」
その他設定 - 「はみ出しアノテーションも含める」
付箋整列プラグイン
Q1： 付箋整列後の文書ファイルを印刷する際、付箋を含めて印刷したい場合どうすればよいでしょうか。
DocuWorks Viewerの印刷ダイアログにて、[詳細設定]ボタンをクリックし、以下の項目のチェックを付けて印刷を行ってください。（整列された付箋が貼られているページは、全体が縮小されて印刷されます）
その他設定 - 「原稿がはみ出る可能性がある場合は印刷可能な領域に縮小する」
その他設定 - 「はみ出しアノテーションも含める」
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